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No puedo cambiar las fotos / mi logotipo / mi imagen de fondo.

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Esto sucede debido a que la versión antigua de su tienda online se encuentra todavía en la memoria caché de su navegador. Los navegadores web (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome…) guardan las páginas e imágenes en el disco duro, para cuando vuelva a visitar las páginas web, cargarlas más rápido. Si sólo visita la página, se mostrará la versión guardada en el disco duro de su ordenador y no la versión actualizada de la tienda.

Browser cache example

Para resolver este problema: visite su tienda online, y haga clic en Actualizar página o Cargar página de nuevo .

O puede utilizar la combinación de teclas: F5 o CTRL + R. (Comando + R en Mac)

La nueva versión de su página web ya está cargada.

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